Mitarbeiter für unseren Kundenservice (m/w/d)

Sie erwarten spannende Aufgabenbereiche:

• Kundenbetreuung und Vertragsabschluss: Kompetente und serviceorientierte Betreuung der Kundinnen und Kunden von der Beratung bis zum Vertragsabschluss.
• Schlussrechnungen und Rechnungskorrekturen: Erstellung von Schlussrechnungen und Bearbeitung von Rechnungskorrekturen im Vertriebsumfeld.
• Monitoring: Kontinuierliche Überwachung offener Abrechnungsverhältnisse sowie Unterstützung bei deren zeitnaher Klärung.
• Jahresabrechnungen: Mitwirkung bei der Vorbereitung und Durchführung der Jahresabrechnungen sowie sorgfältige Bearbeitung der dazugehörigen Vorgänge.
• Marktdatenaustausch: Durchführung des energiewirtschaftlichen Marktdatenaustauschs nach GPKE und GeLi Gas sowie zuverlässige Bearbeitung der damit verbundenen Marktprozesse.
• Telefonzentrale: Unterstützung der Telefonzentrale und Sicherstellung einer freundlichen und professionellen Kommunikation.

Energie, die Sie mitbringen:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie idealerweise einschlägige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet.
• Kenntnisse der energiewirtschaftlichen Marktprozesse GPKE und GeLi Gas sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Kontakt mit Kundinnen und Kunden.
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, auch bei wechselnden Anforderungen den Überblick zu behalten.
• Ausgeprägte Fähigkeit zur teamorientierten und konstruktiven Zusammenarbeit.
• Kommunikationsstärke sowie ein souveränes und verbindliches Auftreten.
• Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen sowie idealerweise Erfahrung im Umgang mit energiewirtschaftlichen IT-Systemen, beispielsweise Wilken.
• Bereitschaft zu standortübergreifenden Einsätzen in Bleckede / Dahlenburg / Dannenberg nach vorheriger Abstimmung.

Vorteile für unsere Zukunftsgestaltenden:

• Ferienwohnung – Nutzung unserer Ferienwohnung in Grömitz zum geldwerten Vorteil.
• Apple-Diensthandy – Modernes iPhone für die dienstliche sowie private Nutzung.
• Attraktive Vergütung – 13. Monatsgehalt und 40 € vermögenswirksame Leistungen.
• Betriebliche Altersvorsorge – 20 % Arbeitgeberzuschuss.
• 30 Tage Urlaub – Zeit für Erholung.
• Firmenfitness – Für Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden.
• JobRad – Attraktives Fahrradleasing.
• Weiterentwicklung – Regelmäßige Mitarbeitergespräche und individuelle Weiterbildung.
• Und vieles mehr…

Über uns

Weitere Details und Bewerbung